接单： 
1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。 
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。 
3、核对单证。
登记： 
1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。
2、司机（*人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。
调用安排： 
1、填写运输计划。 
2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。 
3、电脑输单。
车队交接： 
1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。 
2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
提货发运： 
1、按时到达客户提货仓库。 
2、检查车辆情况。 
3、办理提货手续。 
4、提货，盖好车棚，锁好箱门。 
5、办好出厂手续。 
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪： 
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。 
3、与收货客户电话联系送货情况。 
4、填写跟踪记录。 
5、有异常情况及时与客户联系。 

到达签收回单： 
1、按时准确到达*卸货地点。 
2、货物交接。 
3、**签收，**运输产品的数量和质量与客户出库单一致。 
4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈至宏信公司。
运输结算： 
1、整理好收费票据。 
2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。 
3、结算中心开具发票，向客户收取运费。